La modification de la planification d’une intervention peut être modifier via l’outil de planning ou depuis la page intervention.
La planification doit être modifiée avant que l’intervention soit au statut ‘en cours’
- Ouvrez le menu de DiagINBOX et cliquez sur » Planning «
NB : Les raccourcis clavier permettent d’accéder à l’onglet correspondant. Ils sont indiqués par les petites lettres sur fond gris. Par exemple, taper P sur votre clavier pour accéder à l’espace » Planning « .
- Cliquez sur l’intervention à modifier.
A partir de cette vue, vous pouvez déjà modifier le jour de l’intervention en cliquant et en glissant l’intervention désirée sur le jour souhaité.
- Cliquez sur « Modifier date et heure »
- Vous pouvez alors modifier :
1. La date de début et de fin de l’intervention
2. L’heure de début de de fin de l’intervention
3. Le technicien attribué
4. Le temps de trajet estimé
5. Finaliser vos modifications en cliquant sur « Modifier l’intervention »
Pour le changement de l’heure vous pouvez utiliser les flèches ou vous pouvez changer l’heure en effectuant un double clique sur l’heure ou les minutes à modifier (la zone devient bleue) et changer la valeur à l’aide du clavier numérique.